Secteur du commerce technique de gros : entre les tambours de câbles, le chantier et l'entrepôt. (partie 1/2)

Le commerce technique de gros est plus qu'un simple lien entre les fabricants, les distributeurs spécialisés et les clients professionnels. Il fait fonctionner les chantiers, approvisionne les artisans et fournit les industries et les pouvoirs publics. Qu'il s'agisse de câbles, de composants électriques, de machines, de matériaux de construction ou de pièces spéciales, les grossistes gèrent chaque jour d'innombrables flux de marchandises.

Ils déplacent des marchandises qui ne pourraient pas être plus différentes. Parfois, ce sont des poutres en acier de plusieurs tonnes, parfois de minuscules fusibles. Et c'est précisément cette tension entre "grand et petit" qui rend le quotidien du commerce technique de gros si exigeant.

C'est là qu'interviennent les solutions logicielles intelligentes, qui rationalisent les processus et créent de la transparence. Pour qu'aucun chantier ne s'arrête et que chaque outil soit sur l'étagère à temps.

Quels sont les différents grossistes ?

• Grossiste en électricité : câbles, interrupteurs, tableaux électriques et éclairage.
• Vente en gros de matériaux de construction : béton, acier, bois, matériel de plomberie et matériaux d'isolation.
• Vente en gros de machines et d'outils : machines et outils pour la construction et la fabrication.
• Grossiste en électronique : composants, semi-conducteurs et accessoires informatiques.
• Grossiste automobile : pièces détachées, accessoires et équipements d'atelier pour le secteur automobile.
• Vente en gros de matériel informatique, de logiciels, de technologies de réseau et de périphériques.
• Grossiste en énergie et en technologies environnementales : solutions pour les énergies renouvelables et les technologies environnementales.
• Télécommunications en gros : téléphonie, réseaux et équipements de communication.

Nos clients - des noms forts de l'industrie.

Hermann Müller, Granzow, Jäger Direkt/Werk28, Farbtex, Hartje, Eisenhart Laeppché GmbH, Fega & Schmitt, Moster, Elsinghorst Handel, Börner, Zander, Adam Hall ou Kramp - la liste pourrait encore s'allonger. Ils sont tous représentatifs d'un secteur qui prouve jour après jour l'importance d'un fonctionnement sans faille et d'une logistique efficace.

Où le bât blesse : les défis du commerce de gros technique.

• Coordination de divers prestataires de services d'expédition, d'entreprises de transport et de notre propre flotte de véhicules.
  C'est là qu'intervient la tactique, avec des créneaux horaires, des itinéraires et des capacités. Tout doit correspondre.
• Gestion d'une vaste gamme de produits.
  De la plus petite vis au tube le plus volumineux, tout doit être stocké, trouvé et livré ensemble.
• Gestion des tambours de câbles et découpe précise des câbles.
  Les tambours doivent être gérés dans le système et les câbles découpés au millimètre près.
• Vente directe au comptoir aux artisans.
  Alors que les commandes se succèdent en arrière-plan, tout doit être immédiatement prêt au comptoir.
• Marchandises à approvisionnement spécial.
  Certaines choses doivent être commandées en plus et pourtant le client doit recevoir sa livraison à temps.
• Consolidation des commandes.
  Au lieu de remplir le camion trois fois par jour, on regroupe - pour une livraison groupée par jour ou par semaine.

Des solutions qui tiennent la route.

• Contrôle intelligent des tournées & gestion des tournées pour une planification optimale des itinéraires.
  Pour que chaque trajet soit planifié efficacement et qu'aucun kilomètre ne soit parcouru inutilement.
• La gestion de la cour et des portes permet de maintenir l'ordre.
  Les entrées, les sorties et les attentes sont contrôlées numériquement pour réduire le stress.
• Regroupement des commandes pour que les livraisons soient efficaces.
  Plusieurs commandes sont regroupées en une seule livraison. Gain de temps, d'argent et d'énervement.
• Planification des colis pour une visibilité maximale.
  Le système détermine déjà la meilleure façon de tout placer dans des cartons, sur des palettes ou dans des camions.
• Une gestion des tambours qui permet de garder le contrôle sur les câbles et autres.
  Les tambours de câbles sont gérés numériquement pour que les découpes et les retours se fassent sans problème.
• Zone de prélèvement virtuelle avec données de stock en temps réel.
  Savoir exactement ce qui est disponible à tout moment. Pas de mauvaises surprises lors de la préparation des commandes.
• Processus de cross-docking pour la gestion des marchandises spéciales.
  Les marchandises achetées sur mesure atterrissent directement chez le client, sans stockage intermédiaire inutile.
• Création de commandes groupées pour encore plus d'efficacité.
  Regroupez les commandes individuelles et faites le bonheur de tous en une seule livraison.

Défi 1 : Coordination de divers prestataires de services d'expédition, de transporteurs et de notre propre flotte de véhicules.

Le commerce technique de gros approvisionne les chantiers de construction, les entreprises artisanales, les détaillants et les clients industriels. Chaque livraison doit arriver à temps et à un coût raisonnable. Qu'il s'agisse d'un réapprovisionnement de nuit ou d'une livraison ponctuelle à l'heure du déjeuner, la planification doit être parfaite. Sinon, c'est le chaos, les retards et le mécontentement des clients.

Au quotidien, cela signifie

• Une livraison est effectuée le lendemain matin à une entreprise artisanale du village voisin.
• Parallèlement, à 500 kilomètres de là, un grand chantier attend des matériaux dont il a un besoin urgent.
• Et la propre flotte de véhicules doit être utilisée de manière optimale, tandis que les transporteurs et les prestataires de services d'expédition sont intégrés de manière transparente.

Solution 1 : Contrôle et gestion intelligents des tournées

Notre logiciel planifie chaque itinéraire, les horaires et le chargement des véhicules. Ainsi, l'une des tournées démarre un peu plus tôt pour que les deux clients - l'entreprise artisanale sur place et le grand chantier à distance - soient livrés de manière fiable et ponctuelle.

La gestion des tournées est le "lien" entre la commande, le colis et le transport. Elle veille à ce que toutes les commandes pertinentes soient planifiées, préparées, emballées et chargées correctement et en fonction des tournées - avec une transparence et des possibilités de contrôle maximales pour le poste de contrôle. Résultat : moins de stress, moins de temps mort et une clientèle satisfaite.

Solution 2 : gestion de la cour et des portes

Une bonne planification ne s'arrête pas à la route. Que se passe-t-il lorsque les camions arrivent sur le site de l'usine ? C'est à ce moment précis que se joue la fluidité des opérations ou la perte d'un temps précieux dans les files d'attente.

Notre gestion de la cour et des portes vous donne une vue d'ensemble :

• Quelle porte est libre ?
• Quel camion attend ?
• Quelle ressource est actuellement disponible ?

Cela réduit les temps d'attente, améliore le taux d'utilisation et maintient la stabilité du flux de marchandises.

Vous trouverez des informations détaillées sur la gestion des cours et des portes dans cet article de blog.

Défi 2 : Gérer une vaste gamme de produits.

Chez les grossistes techniques, la diversité de l'assortiment fait partie du quotidien. Un chemin de câbles de 8 mètres rencontre un petit fusible, et les deux doivent arriver ensemble chez le client. Et ce, de manière fiable, rapide et dans le moins de colis possible. Le problème est que les petites pièces et les gros articles sont souvent stockés dans des zones différentes, du bloc de stockage extérieur à l'entrepôt pour petites pièces. Inversement, cela signifie aussi des processus différents. Et c'est précisément ce qui peut rendre la préparation des commandes et l'expédition difficiles. Seul un système de contrôle professionnel permet de résoudre ce problème.

Solution 1 : fusion de commandes

Le logiciel prend en charge la coordination de tous les mouvements de marchandises.

• Stock tampon : les commandes de différents secteurs sont rassemblées jusqu'à ce qu'elles soient complètes.
• Une transparence totale : au poste d'emballage, les employés voient à tout moment le statut de la commande.
• Poste d'emballage : ce n'est qu'une fois que tout est prélevé que l'on procède à l'emballage. Et ce, de manière logique.

Résultat : pas de recherche, pas de va-et-vient. Tout arrive au bon moment et au bon endroit.

Pour plus de détails, consultez cet article de blog.

Solution 2 : planification des colis

Franchement, qui a envie d'envoyer de l'air inutilement ? Personne ne le fait. Et c'est précisément pour cette raison que la planification automatique des colis fait la différence. Elle est fortement liée au regroupement des commandes. Le logiciel planifie à l'avance en fonction du type d'expédition, du nombre, du volume et du poids :

• De combien de colis la commande a-t-elle besoin ?
• Quelle est la taille la plus adaptée ?
• Quelles sont les règles et les restrictions à respecter ?

On obtient ainsi des paquets peu nombreux et parfaitement remplis. Plein, mais pas encombré. Cela permet d'économiser du matériel de remplissage, de préserver l'environnement et de réduire les coûts.

Conseil pro : pour que les cartons soient calculés correctement, les données de base telles que la longueur, la largeur, la hauteur et le poids doivent être gérées. Les systèmes de mesure de volume aident à saisir les données de taille et garantissent la précision nécessaire.

Défi 3 : Gestion des tourets de câbles et de la découpe précise des câbles.

La gestion des enrouleurs de câbles semble simple. En réalité, il s'agit d'une discipline logistique de pointe. Au fil des années, de nombreuses entreprises ont développé des processus qui ne sont ni planifiés ni soutenus par le numérique. Résultat : des listes papier, des appels dans l'entrepôt et des stocks incertains. En bref, l'intralogistique des câbles fonctionne encore souvent à l'ancienne.

Le dilemme des mètres.
Prenons un exemple simple : un client commande 10 mètres de câble. Cela semble facile, non ?

• 2 x 5 mètres ? Ne convient pas.
• Couper exactement 10 mètres ? Risqué, peut vite devenir trop court.
• Pratique dans l'entrepôt : couper entre 10,5 et 11 mètres.

Il en résulte des chutes, des rouleaux encombrants et du chaos. En plus, il y a une feuille de papier sur laquelle quelqu'un écrit à la main combien il en reste. Et dans le doute, on ne s'en aperçoit que lorsque le tambour est vide.

Solution : gestion des tambours

Notre solution reflète les données du touret de câble directement depuis le système ERP - de manière précise, transparente et accessible à tout moment.

• Un contrôle précis lors de la découpe : plus de "piano-pouce".
• Réapprovisionnement automatique : en cas de pénurie, les tambours arrivent directement de l'entrepôt de palettes.
• Moins d'erreurs, plus d'efficacité : les collaborateurs gagnent du temps et le taux d'erreurs diminue.
• Transparence totale : vous savez toujours ce qu'il reste sur chaque tambour.

Conclusion : avec l'aide du numérique, la logistique des câbles n'est plus un jeu de hasard. Les entreprises gèrent la découpe avec précision, gagnent du temps et assurent un flux de matériel fluide.

Vous trouverez ici la description détaillée du processus de logistique des câbles.

Les trois premiers défis le montrent déjà : le quotidien du commerce technique de gros est tout sauf routinier. Sans soutien numérique, l'inefficacité, le chaos et, dans le pire des cas, le mécontentement des clients sont à craindre. Mais avec les bonnes solutions logicielles, même les tambours de câbles, les itinéraires et la diversité des produits peuvent être gérés de manière souveraine.

Dans la deuxième partie, nous nous penchons sur les prochains défis - de la vente au comptoir à la consolidation des commandes en passant par les achats spéciaux. Nous verrons ici comment des processus modernes peuvent être conçus de manière flexible, rapide et durable.